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1.支払い後、ホイールが発送されるまでどのくらい時間がかかりますか?
ご注文は 2 営業日以内に処理され、営業日 (月曜～金曜) に発送されます。ただし、休日は例外です。在庫がある場合は、5 営業日以内に商品を発送します。通常、ホイールの在庫はあります。
そうでない場合は、新しいホイールセットを製造し、10 ～ 25 営業日以内に発送いたします。
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2.どのような支払い方法が利用できますか?
お支払い方法は、ペイパル、銀行振込、クレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社より4%の追加手数料が請求され、購入者の負担となりますのでご注意ください。
追加の 4% のクレジットカード手数料を回避するには、ペイパル アカウントにクレジットカードを追加し、ペイパル を通じて支払いを完了することを検討してください。
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3.なぜクレジットカードで支払えないのですか？
クレジットカードでの支払いに問題がある場合、顧客が経験する一般的な問題は次のとおりです。
a) カードのセキュリティコードが間違っています。
b) お客様のカードがこのタイプの購入をサポートしていないか、銀行が購入にフラグを立てている。
c) カードの利用限度額または残高が不足している。
d) その他の理由によりカードが拒否されました。
支払いが失敗した場合は、銀行に問い合わせる必要があるかもしれません。銀行で購入手続きを済ませた後、別のクレジットカードを使用するか、同じカードで支払いをお試しください。
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4.高額な輸入料や通関手数料が心配です。どうすればいいでしょうか？
ヨーロッパのライダーの皆様へ - 弊社では、グローバル ショップ (中国) から発送される注文に対して税金前払い料金を手配する DPDA の 配送方法を提供しており、これらの販売に対して関税や バット 料金はかかりません。
他の地域にお住まいのライダーの方は、当社（旅行スポーツ@フォックスメール.com）までご連絡ください。より良い配送方法があるかどうか検討させていただきます。
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5.荷物が破損して届いた場合はどうすればいいですか?
ライト 自転車 製品の梱包に損傷が見つかった場合は、配送伝票でその旨を報告してください。または、荷物を完全に拒否していただければ、ライト 自転車 に返送されます。
荷物の受け取りを拒否された場合、配送会社から補償番号が発行されますので、その番号を当社に電子メールで送信して配送状況を追跡してください。返品された商品を受け取ってから 10 営業日以内に再発送の手配を行います。
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6.製品の保証内容は何ですか?
カーボンリムとカーボンホイールの場合は2年間。
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7.スポークの長さを計算してもらえますか？
はい！リム/ホイールをご購入のお客様には、スポークの長さを無料で計算するサービスを提供しています。メール（旅行スポーツ@フォックスメール.com）をお送りいただくか、以下の情報をコメント欄にご記入いただければ、ご連絡させていただきます。
- ハブモデル
- 穴の数
- 車軸幅
- ストレートプルまたはJベンドスポーク
- スポークの編み方（ラジアル、2クロス、その他）
- 乳首の種類（内乳首か外乳首か、乳首の頭の形）
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8.私のホイールの適切なスポーク張力はどれくらいですか?
独自のホイールを組み立てる場合は、最高の耐久性とパフォーマンスを得るために、スポークを最大許容範囲 5% で均一に張るようにしてください。
推奨スポーク張力の詳細については、お問い合わせください。
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9.あなたのクリンチャーリムはチューブレスに対応していますか?
旅行 のクリンチャーリムはすべてチューブレス対応です。
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10.どのくらいのタイヤ空気圧で走ればよいでしょうか?
自転車に最適なタイヤ空気圧は、リムの幅、自転車の種類、タイヤの種類、ライダーの体重、道路状況、気象条件など、さまざまな要因によって決まります。詳細についてはお問い合わせください。
最新の価格を取得しますか？ できるだけ早く返信します（12時間以内）
